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Acceso directo a los campus de formación:
Inicio > Idiomas > Atención Telefónica en Inglés
Curso: A distancia
Duracion: 80 horas
Precio: 420 €

Atención Telefónica en Inglés


Programa:

Unit 1

1.1. Dar y Anotar Números de Teléfono en Inglés.

1.2. El Abecedario. Importancia de Saber Deletrear en Inglés.

1.3. Contestar al Teléfono.

1.4. Listening.

1.5. Expresiones Útiles 1.

Unit 2

2.1. Vocabulario (El Teléfono).

2.2. Comenzar una Llamada.

2.3. Comprobar quién Llama y Especificar Información.

2.4. Listening.

2.5. Expresiones Útiles 2.

Unit 3

3.1. Vocabulario (Expresiones).

3.2. Finalizar una Llamada.

3.3. Contactar con Alguien por Teléfono.

3.4. Listening.

3.5. Expresiones Útiles 3.

Unit 4

4.1. Dar y Recoger Mensajes Telefónicos.

4.2. Aspectos Telefónicos (Ofertas y Peticiones, Citas y Planes).

4.3. Abreviaturas Utilizadas.

4.4. Listening.

 

4.5. Expresiones Útiles 4.

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