UNIDAD DIDÁCTICA 1. Planificación de eventos de marketing y comunicación
1.1 Imagen y de comunicación de la empresa
1.1.1 Mercenazgo, patrocinio y colaboración
1.1.2 Consolidación de marcas y productos
1.2 Eventos en marketing y comunicación
1.2.1 Ferias
1.2.2 Actos promocionales
1.2.3 Actos institucionales
1.2.4 Congresos
1.2.5 Recepciones
1.2.6 Ruedas de prensa y otros eventos
1.3 Documentación interna de planificación
1.3.1 Cronograma y Organización de eventos
1.3.2 Planos, información práctica.
1.3.3 Seguridad del evento
1.4 Atención especial a autoridades
1.5 Comunicación de eventos entre otros
1.5.1 Correspondencia
1.5.2 Publicidad del evento
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos
2.1 Selección y negociación de ofertas.
2.1.1 Especificaciones del lugar, material y equipo necesario
2.1.2 Lugares de celebración
2.1.3 Proveedores de servicios
2.2 Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios
2.2.1 Contratación de servicios de logística y catering del evento
2.2.2 Contratación de otros medios de apoyo al evento
2.3 Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos:
2.3.1Personal para el evento
2.3.2 Contratación y transmisión de instrucciones y normas
2.4 Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación
2.4.1 Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación
3.1 Supervisión y seguimiento de eventos
3.1.1 Control de participantes
3.2 Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico
3.3 Repercusión en los medios y Dossier de prensa
3.4 Calidad en los servicios de gestión de eventos
3.4.1 Tratamiento de las reclamaciones y quejas
3.4.2 Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos
3.5 Evaluación de servicios requeridos por los eventos:
3.5.1 Elaboración de informes de actos y eventos
3.5.2 Indicadores de calidad del evento
3.5.3 Cuestionarios de satisfacción
3.6 Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos.
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