CONTENIDO: I. La planificación estratégica de las zonas verdes: Las zonas verdes en el plan estratégico. La planificación de las zonas verdes. II. La gestión diferenciada y de futuro: La gestión. El mantenimiento diferenciado. El mantenimiento de futuro. III. El servicio de mantenimiento y conservación: Importancia y principios. Los agentes que intervienen. El dimensionamiento del servicio. Operatividad e infraestructuras. Gestión informatizada de un servicio de conservación. IV. Una gestión integrada para la conservación de zonas verdes: calidad, medio ambiente y PRL: La gestión integrada de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales. V. La calidad y las zonas verdes: La calidad en la conservación de las zonas verdes. El cliente y la empresa. Un sistema de calidad certificado. VI. La gestión medioambiental en la conservación de las zonas verdes: La gestión de la conservación sostenible. Un sistema de gestión ambiental certificado. Políticas en la geestión medioambiental. La gestión de los residuos. VII. La prevención de riesgos laborales en la conservación de las zonas verdes: La salud laboral y los primeros auxilios. Señalización y recomendaciones. El plan de prevención de riesgos laborales. Bibliografía. Índice de esquemas. Índice de fotos. Índice de tablas.
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