· Programar la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad · Confeccionar los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. · Realizar los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas.
Módulo único: operaciones de venta
Unidad formativa 1. Organización de procesos de venta
- Organización del entorno comercial
- Gestión de la venta profesional
- Documentación propia de la venta de productos y servicios
- Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Lo que hemos aprendido
Unidad formativa 2. Técnicas de venta
- Procesos de venta
- Aplicación de técnicas de venta
- Seguimiento y fidelización de clientes
- Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Lo que hemos aprendido
Unidad formativa 3. Venta on line
- Internet como canal de venta
- Diseño comercial de páginas web
- Difusión y promoción web
Lo que hemos aprendido
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