MÓDULO 1: INVESTIGACIÓN COMERCIAL

1. TEORÍA ECONÓMICA. INTRODUCCIÓN A LA MACROECONOMÍA
2. LOS MERCADOS Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3. CONDICIONANTES INTERNOS
4. CONDICIONANTES EXTERNOS
5. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
6. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO
7. LOS ENCUESTADORES
8. SOCIOLOGÍA
9. PSICOLOGÍA
10. LA ESTADÍSTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
11. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS

MÓDULO 2: POLÍTICAS DE MARKETING

1. EL MARKETING Y LA ACTIVIDAD ECONÓMICA
2. CONCEPTO Y FACTORES QUE DEFINEN LA POLÍTICA DE PRODUCTO
3. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS Y PLANIFICACIÓN
4. ESTRATEGIAS DE PRODUCTO
5. POLÍTICA DE PRECIOS
6. ANÁLISIS DE PRECIOS EN DISTINTOS ESCENARIOS
7. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
8. NUEVO DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN
9. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN
10. LA PROMOCIÓN
11. LA ESTADÍSTICA APLICADA A UN PLAN DE MARKETING
12. CONCEPTO DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL
13. ORGANIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

MÓDULO 3: LOGÍSTICA COMERCIAL

1. INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
2. TRANSPORTE Y ABASTECIMIENTO A LOS PUNTOS DE VENTA
3. MODALIDADES DE TRANSPORTE
4. RUTAS DE ABASTECIMIENTO
5. OBJETIVOS DEL ALMACENAMIENTO
6. EMBALAJE Y ETIQUETADO
7. PLANIFICACIÓN DE RECURSOS DE DISTRIBUCIÓN
8. SERVICIO A CLIENTES
9. ANÁLISIS COSTE/BENEFICIO
10. POLÍTICA DE STOCKS
11. DESVIACIONES
12. COSTES DE OPORTUNIDAD
13. DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO
14. MATERIALES QUE CONDICIONAN EL ALMACÉN

MÓDULO 4: MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

1. EL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA: MERCHANDISING
2. NUEVAS FORMAS COMERCIALES
3. MERCHANDISING Y SURTIDO
4. TIPOS DE SURTIDO
5. ESTRUCTURA DEL MERCADO
6. EL MERCHANDISING DEL FABRICANTE
7. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
8. EL ESCAPARATISMO
9. OPTIMIZACIÓN DEL LINEAL
10. REGLAS DE IMPLANTACIÓN
11. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA
12. CÁLCULO DE RATIOS ECONÓMICO-FINANCIEROS