Técnicas avanzadas para secretariado: 1. El uso eficaz del tiempo, 2. Gestión eficaz de reuniones, 3. Presentaciones orales eficaces, 4. Correo Electrónico, 5. Programas de mensajería instantánea, 6. Webmail

Coaching: Coaching desarrollo profesional estratégico-Introducción-Guiar y cuidar-Comportamientos-Instrucción-El mentor-Patrocinador-Modificar situaciones