Tema 1. Estilo en cartas comerciales. Tipos.
1.1. Definición
1.2. Aspectos a tener en cuenta en la redacción de un
documento comercial
1.3. Estructura de un documento comercial
1.4. Estilos de carta comercial

Tema 2. Informes.
2.1. Definición
2.2. Estructura de un informe
2.3. La petición de un informe
2.4. La redacción de un informe
2.5. Tipos de informes

Tema 3. Instancias y oficios.
3.1. Definición de instancia
3.2. Márgenes de la instancia
3.3. Estructura de una instancia
3.4. Definición del oficio
3.5. Márgenes del oficio
3.6. Estructura de un oficio

Tema 4. Comunicaciones: internas y externas.
4.1. Definición de comunicación
4.2. Comunicados internos
4.3. Comunicados externos

Tema 5. Mailings.
5.1. Mailings
5.2. Combinar correspondencia