TEMA 1. PRODUCTOS Y SERVICIOS.
1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. JERARQUÍA
1.3. CLASES DE PRODUCTOS
1.4. SURTIDO DE PRODUCTOS
1.5. LA IMPORTANCIA DE LA MARCA
1.6. ENVASADO Y ETIQUETADO
1.7. MARKETING DE SERVICIOS
1.8. ESTRATEGIAS DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
1.9. SERVICIOS POSTERIORES A LA VENTA

TEMA 2. NUEVOS PRODUCTOS.
2.1. INTRODUCCIÓN
2.2. ESTIMACIONES INICIALES
2.3. CONTROL DEL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
2.4. FASES DEL PROCESO DE CREACIÓN DE PRODUCTOS
2.5. ACTITUD DEL CONSUMIDOR FRENTE A NUEVOS PRODUCTOS