FRANCÉS BÁSICO ATENCIÓN AL CLIENTE - Idiomas
Duracion: 60 Tipo: Curso Metodo: e-learning Pago:
Descripcion:

TEMA 1 NOCIONES BÁSICAS DE FRANCÉS

 Fonología.

 Pronunciación de vocales y consonantes.

 Sonidos sordos y sonoros.

 El acento.

 La liason.

TEMA 2 ARTÍCULOS, SUSTANTIVOS Y ADJETIVOS

 Artículos.

 Sustantivos.

 Adjetivos.

- Calificativos.

- Demostrativos.

- Comparativos y superlativos.

 Vocabulario:

- Animales y plantas.

- Los colores.

- Las comidas y bebidas.

TEMA 3 LOS PRONOMBRES

 Pronombres personales.

 Pronombres demostrativos.

 Pronombres posesivos.

 Pronombres relativos.

 Pronombres interrogativos.

 On, tout, en, y.

 Vocabulario:

- La casa.

- La ciudad.

- Los transportes.

TEMA 4 ADVERBIOS, PREPOSICIONES Y CONJUNCIONES

 Los adverbios.

 Conjunciones.

 Preposiciones: à, de.

TEMA 5 LOS VERBOS

 Clasificación de los verbos en francés.

 Être y avoir.

 Identificación y descripción c'est, il est.

 Verbos irregulares.

 Conjugación de los tiempos verbales:

- Primer grupo: Presente, pasado y futuro.

- Segundo grupo: Presente, pasado y futuro.

- Tercer grupo.

TEMA 6 LOS MODOS VERBALES

 Definición de modos.

 El imperativo.

 El subjuntivo.

 El gerundio.

 El condicional.

 La voz pasiva.

TEMA 7 SINTAXIS FRANCESA

 Sintaxis.

 Tipos de oraciones.

 La afirmación.

 La interrogación.

 La negación.

 Los números. Aprender a contar.

 La fecha y la hora.

TEMA 8 LA ATENCIÓN AL CLIENTE

 Protocolo profesional francés.

- El saludo.

- Las presentaciones.

- La cortesía.

 El alfabeto y el deletreo.

 Agradecimiento y disculpas.

 Informar y proponer.

 Gestionar las quejas.

 Vocabulario: la oficina.

TEMA 9 LA VIDA DIARIA

 Preguntar y dar direcciones.

 Las personas:

- Familia.

- Profesiones.

- El cuerpo humano.

- La ropa.

 Países y nacionalidades.

 El tiempo atmosférico.



Atras