CÓMO ESCRIBIR BIEN EN LA EMPRESA
- El primer paso, contar con una meta clara
- Misión y visión de la empresa, un conocimiento compartido
- No dejarse ideas en el tintero
- Expresar claramente el mensaje principal
- Un mapa para no perdernos, cuidar la estructura
- El lector marca la pauta, centrarse en el público
- Sin salirse de lo marcado, la importancia de ceñirse al tema
- Ahorrar en palabras
- Utilizar oraciones sencillas, ser directo
- Lugar y momento ideal, bases de la estrategia de la presentación
- Conservar un estilo propio
- Cómo adaptarlo a la empresa
EL PUNTO DE PARTIDA
- Hasta dónde quiero llegar, medir el alcance de nuestro trabajo
- ¿Qué quiere saber el cliente? El método de las preguntas
- Recuerda cómo se hace un esquema tradicional
- Tormenta de ideas
- Romper con el miedo, la escritura libre
UNA PRIMERA VERSIÓN
- El boceto inicial, escribir primero
- La estructura de párrafos sólidos, esquema perfecto para correos electrónicos
- La coherencia de los párrafos está en las transiciones
- Diseño para los correos electrónicos
- Escribir un blog de empresa
EL BUEN GUSTO DE ESCRIBIR, CORREGIR
- El contenido
- El estilo
- La precisión
- Frases directas
- Palabras y diseño en la web

DOCUMENTOS DIARIOS
- La intranet, una útil herramienta de comunicación interna
- Escribir un memorándum eficaz
- Cartas que logran el resultado deseado
- La importancia de utilizar bien los correos electrónicos
- Nuevos usos de los correos electrónicos
- Uso indebido de los correos electrónicos
PRESENTACIONES EN PÚBLICO
- La elocuencia de los griegos
- Estrategias retóricas para deleitar, persuadir o conmover
- Diferentes formas de aprender
- La comunicación empresarial tiene que llegar a la razón y al corazón
PEPARAR UNA PRESENTACIÓN EFICAZ
- El objetivo
- El público
- El contenido
- La organización
- El soporte audiovisual
- La práctica
- Gestos, mirada y actitud
LA PUESTA EN ESCENA, REALIZAR UNA BUENA PRESENTACIÓN
- El discurso ideal
- Causar una buena impresión
- Una audiencia motivada garantiza el éxito
- Un momento crítico: Las preguntas
- Las presentaciones grupales
- El pánico escénico
- Mi presentación es muy válida
DIÁLOGO CON LA EMPRESA EN LA WEB 2.0.
- Conocer a mis clientes y trabajadores
- La empresa vista desde otra perspectiva
- Crear diálogo, comunicar a través de la red
- La empresa en las redes sociales ¿estar o no estar?