HABILIDADES DE DIRECCIÓN Y DINAMIZACIÓN DE EQUIPOS
RECONOCER EL PAPEL DEL MANDO INTERMEDIO EN LA ORGANIZACIÓN
RESPONDER COMO LÍDER
DESARROLLAR LA MOTIVACIÓN
- En busca de la satisfacción
- Satisfacción de las necesidades del trabajador como clave de la motivación
- Dirección de la motivación
- Los empleados también deberán motivarse a sí mismos
- Técnicas de motivación 
- Cinco recetas para mejorar el rendimiento del empleado
APRENDER A COMUNICAR
- Consejos y recomendaciones para comunicarse con los empleados
TRABAJAR LA NEGOCIACIÓN
- Variables que influyen en el proceso de la negociación
- Habilidades negociadoras
- Habilidades comunicativas
- Tácticas en la negociación 
TÉCNICAS DE DIRECCIÓN Y DINAMIZACIÓN DE EQUIPOS

DESARROLLAR LA EFICACIA PERSONAL
DIRIGIR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Los criterios de la empresa moderna
- La valoración de las cualidades personales
- Listado de competencias de la Inteligencia Emocional
- La importancia del grupo
- El liderazgo de los equipos
- La empatía de las relaciones laborales
- La comunicación en el ámbito empresarial
- La ausencia de motivación personal
- El autocontrol de las emociones e impulsos
- La influencia del estado de ánimo
- La inteligencia emocional y el coeficiente intelectual
- Las necesidades de las competencias emocionales
GESTIONAR EQUIPOS
GESTIONAR EL TIEMPO
- Fijarse Objetivos
- Diferenciar prioridades, necesidades frente a lo urgente
- La importancia de la planificación frente a la gestión de nuestro tiempo
- Gestión de la actividad