Descripcion:
- 1. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente.
- 1.1. Naturaleza.
- 1.2. Efectos.
- 2. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.
- 2.1. Relaciones públicas.
- 2.2. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente.
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