| |
| Gestión de equipos de trabajo |
|
| |
| 1 Competencias para la gestión de equipos de trabajo |
|
| |
1.1 Introducción |
| |
1.2 Conceptos básicos |
| |
1.3 La entrevista de evaluación |
| |
1.4 Evaluación del desempeño |
| |
1.5 Principios de la Evaluación del desempeño |
| |
1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño |
| |
1.7 Técnicas o métodos para la evaluación del personal |
| |
1.8 Técnica de comparación |
| |
1.9 Técnicas de distribución forzada |
| |
1.10 Listas de verificación o listas de control |
| |
1.11 Diferencial semántica |
| |
1.12 Escalas gráficas y numéricas |
| |
1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño |
| |
1.14 Problemas del proceso de evaluación |
| |
1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño |
| |
1.16 Cuestionario: Competencias necesarias para la gestión de equipos de trabajo |
| |
| 2 Habilidades de liderazgo |
|
| |
2.1 El proceso de liderazgo |
| |
2.2 Estilos de liderazgo |
| |
2.3 El liderazgo emocional |
| |
2.4 Cualidades que debe tener el lider |
| |
| 3 Habilidades de desarrollo de personas |
|
| |
3.1 Formación de equipos de trabajo |
| |
3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo |
| |
3.3 Desarrollo de equipos de trabajo |
| |
3.4 Cómo organizar su equipo |
| |
3.5 El tiempo y el proceso administrativo |
| |
3.6 Establecimiento de prioridades |
| |
3.7 Planificación y fijación de metas |
| |
3.8 Estrategias para la fijación de metas |
| |
3.9 Seleccionar personas adecuadas |
| |
3.10 Grupos y Equipos |
| |
3.11 Motivación de equipos de trabajo |
| |
3.12 Evaluación del equipo |
| |
3.13 Cuestionario: Habilidades de desarrollo de personas |
| |
| 4 Habilidades de comunicación interpersonal |
|
| |
4.1 Introducción |
| |
4.2 Reuniones |
| |
4.3 Reuniones informativas y de recogida de información |
| |
4.4 Reuniones para llegar a un acuerdo |
| |
4.5 Reuniones creativas |
| |
4.6 El papel del coordinador de una reunión |
| |
4.7 Características de un buen coordinador de reuniones |
| |
4.8 Preparación de la reunión |
| |
4.9 Tipología de los participantes |
| |
4.10 Apertura de la reunión |
| |
4.11 Cuerpo de la reunión |
| |
4.12 El cierre de la reunión |
| |
4.13 Métodos y formas para hacerse comprender |
| |
4.14 El lenguaje del cuerpo |
| |
4.15 Clave de una reunión con exito |
| |
4.16 Consejos y formas en las reuniones de negocios |
| |
4.17 Causar buena impresión |
| |
4.18 Como mantener la reunión dentro de su cauce |
| |
4.19 Una atmósfera adecuada |
| |
4.20 Factores ambientales |
| |
4.21 Tipos de reuniones fuera de la empresa |
| |
4.22 Supuesto práctico |
| |
4.23 Cuestionario: Habilidades de comunicación interpersonal |
| |
| 5 Habilidades de gestión de conflictos interpersonales |
|
| |
5.1 Sentido de los conflictos |
| |
5.2 Las personas y las conflictos |
| |
5.3 Tipos de conflictos |
| |
5.4 Tratamiento de las conflictos |
| |
5.5 Descripción de conflictos |
| |
5.6 Normas generales frente a las conflictos |
| |
5.7 Descubrir un verdadero conflicto |
| |
5.8 Conformidad y contraataque |
| |
5.9 Prever la objeción |
| |
5.10 Retrase la respuesta |
| |
5.11 Negación de un conflicto |
| |
5.12 Admisión de un conflicto |
| |
5.13 Cuestionario: Habilidades de gestión de conflictos interpersonales |
| |
| 6 Habilidades de delegación |
|
| |
6.1 Delegación eficaz de funciones |
| |
6.2 En qué consiste delegar |
| |
6.3 Habilidades para delegar |
| |
6.4 Comienza la tarea de delegar |
| |
6.5 Tareas delegables y no delegables |
| |
6.6 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo |
| |
6.7 Formación de equipos de trabajo |
| |
6.8 Miembro ideal de un equipo de trabajo |
| |
6.9 Desarrollo de equipos de trabajo |
| |
6.10 Cuestionario: Habilidades de delegación |
| |
| 7 Gestión de equipos de trabajo |
|
| |
7.1 Cómo organizar su equipo |
| |
7.2 El tiempo y el proceso administrativo |
| |
7.3 Establecimiento de prioridades |
| |
7.4 Planificación y fijación de metas |
| |
7.5 Estrategias para la fijación de metas |
| |
7.6 Seleccionar personas adecuadas |
| |
7.7 Evaluación del equipo |
| |
7.8 Toma de decisiones |
| |
7.9 Tipos de decisiones |
| |
7.10 Importancia de la toma de decisiones |
| |
7.11 Implicaciones en la toma de decisiones |
| |
7.12 Estilos de dirección |
| |
7.13 Técnicas para la toma de decisiones en grupo |
| |
7.14 Cuestionario: Gestión de equipos de trabajo |
| |
| 8 Comunicación eficaz con el equipo |
|
| |
8.1 Planteamiento de una presentación |
| |
8.2 Tipos de presentaciones |
| |
8.3 El mensaje |
| |
8.4 Elementos de apoyo |
| |
8.5 Comunicación verbal |
| |
8.6 Comunicación no verbal |
| |
8.7 Imagen personal |
| |
8.8 El miedo escénico |
| |
8.9 Improvisar |
| |
8.10 Preguntas del grupo |
| |
8.11 Evaluación |
| |
8.12 Supuesto práctico |
| |
8.13 Cuestionario: Comunicación eficaz con el equipo |
| |
| 9 Motivación de equipos de trabajo |
|
| |
9.1 Introducción |
| |
9.2 Definición de Motivación |
| |
9.3 Diferencias entre motivación y satisfaccion |
| |
9.4 Teorías y Modelos |
| |
9.5 Teorías de contenido |
| |
9.6 Teorías de procesos |
| |
9.7 Medio Ambiente |
| |
9.8 Grupos y Equipos |
| |
9.9 Motivación de Equipos de Trabajo |
| |
9.10 Conclusiones |
| |
9.11 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo |
| |
| 10 Cómo impulsar un proyecto de equipo |
|
| |
10.1 Condiciones básicas |
| |
10.2 Cómo desarrollar el trabajo en equipo |
| |
10.3 La conducción de reuniones |
| |
10.4 El método científico de toma de decisiones |
| |
10.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones |
| |
10.6 Motivación profesional |
| |
10.7 Base para lograr buenas relaciones |
| |
10.8 Problemas humanos |
| |
10.9 Comportamiento del hombre |
| |
10.10 La delegación |
| |
10.11 El arte de mandar |
| |
10.12 Cuestionario: Cuestionario final |
| |
| Relaciones Laborales |
|
| |
| 1 Introducción |
|
| |
1.1 Inicio de la relación laboral |
| |
1.2 Contrato de trabajo |
| |
1.3 Alta del trabajador |
| |
1.4 El salario y el recibo de salarios |
| |
1.5 Liquidación de retenciones |
| |
1.6 IRPF |
| |
1.7 Suspensión o extinción del contrato de trabajo |
| |
| 2 La relación laboral |
|
| |
2.1 La relación laboral |
| |
2.2 Relaciones laborales especiales |
| |
2.3 Relaciones no laborales o excluidas |
| |
2.4 Prestación laboral |
| |
2.5 Cuestionario: La Relación Laboral |
| |
| 3 El contrato de trabajo |
|
| |
3.1 El contrato de trabajo |
| |
3.2 Comunicar la Contratación |
| |
3.3 Tipos de contratos de trabajo |
| |
3.4 Contratos indefinidos |
| |
3.5 Contrato temporal |
| |
3.6 Contrato para la formación y el aprendizaje |
| |
3.7 Contrato en prácticas |
| |
3.8 Prórroga del contrato de trabajo |
| |
3.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral |
| |
3.10 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal |
| |
3.11 Práctica - Contrato de trabajo temporal |
| |
3.12 Práctica - Contrato indefinido ordinario |
| |
3.13 Cuestionario: El contrato de trabajo |
| |
| 4 Seguridad Social - Alta del trabajador |
|
| |
4.1 Historia de la Seguridad Social |
| |
4.2 Organigrama de la Seguridad Social |
| |
4.3 Definición Seguridad Social |
| |
4.4 Actos administrativos ante la Seguridad Social |
| |
4.5 Alta de la empresa en la Seguridad Social |
| |
4.6 Alta de la empresa en el censo de recaudación de retenciones del IRPF |
| |
4.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social |
| |
4.8 Alta en la Seguridad Social |
| |
4.9 Plazos de presentación |
| |
4.10 Forma de practicarse |
| |
4.11 Presentación a través de medios informáticos |
| |
4.12 Sistema de la Seguridad Social |
| |
4.13 Regimen general de la Seguridad Social |
| |
4.14 Regimen especial de Trabajadores Autónomos |
| |
4.15 Regímenes especiales integrados |
| |
4.16 Ejercicio 1. Inscripción de nueva empresa |
| |
4.17 Ejercicio 2. Alta del trabajador |
| |
4.18 Ejercicio 3. Alta en la Seguridad Social |
| |
4.19 Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador |
| |
| 5 El Recibo de Salarios o Nómina |
|
| |
5.1 El recibo de salarios |
| |
5.2 Salario mínimo interprofesional (SMI) |
| |
5.3 Indicador Público de Renta de efectos múltiples (IPREM) |
| |
5.4 Garantía del salario |
| |
5.5 Nómina |
| |
5.6 Cálculo de la base de cotización |
| |
5.7 Base de cotización por contingencias comunes |
| |
5.8 Base de cotización por contingencias profesionales |
| |
5.9 Deducciones |
| |
5.10 Caso Práctico de Cálculo de Base de Cotización |
| |
5.11 Ejercicio 1. Cálculo de Base de Cotización |
| |
5.12 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina |
| |
| 6 Nómina Mensual |
|
| |
6.1 Realización de una Nómina mensual |
| |
6.2 Cálculo de las cuotas de cotización |
| |
6.3 Práctica - Nómina mensual |
| |
6.4 Práctica - Nómina mensual II |
| |
6.5 Práctica - Nómina mensual III |
| |
6.6 Práctica - Nómina mensual IV |
| |
6.7 Práctica - Nómina mensual V |
| |
6.8 Práctica - Nómina mensual VI |
| |
6.9 Práctica - Nómina mensual VII |
| |
6.10 Práctica - Nómina mensual VIII |
| |
6.11 Práctica - Nómina mensual IX |
| |
6.12 Práctica - Nómina mensual X |
| |
6.13 Práctica - Nómina mensual XI |
| |
6.14 Práctica - Nómina mensual XII |
| |
6.15 Cuestionario: Nómina Mensual |
| |
| 7 Nóminas diarias y en IT |
|
| |
7.1 Nóminas diarias |
| |
7.2 Incapacidad Temporal (IT) |
| |
7.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo |
| |
7.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común |
| |
7.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo |
| |
7.6 Nómina en IT por enfermedad común |
| |
7.7 Práctica - Nómina diaria |
| |
7.8 Práctica - Nómina diaria II |
| |
7.9 Práctica - Nómina diaria III |
| |
7.10 Práctica - Nómina diaria IV |
| |
7.11 Práctica - Nómina diaria V |
| |
7.12 Práctica - Nómina diaria VI |
| |
7.13 Práctica - Nómina con baja por IT |
| |
7.14 Práctica - Nómina con baja por IT II |
| |
7.15 Práctica - Nómina con baja por IT III |
| |
7.16 Práctica - Nómina con baja por IT IV |
| |
7.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT |
| |
| 8 La cuota de cotización - liquidación de cotizaciones |
|
| |
8.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social |
| |
8.2 Bonificaciones de la cuota |
| |
8.3 Presentación y conservación de documentos |
| |
8.4 Recaudación de cuotas |
| |
8.5 Sistema RED |
| |
8.6 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas |
| |
8.7 La relación nominal de trabajadores (Modelo TC-2) |
| |
8.8 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico |
| |
8.9 Justificación del pago de las cuotas |
| |
8.10 Práctica - Bonificación |
| |
8.11 Práctica - Recargo de Cuotas |
| |
8.12 Práctica - Nuestra empresa |
| |
8.13 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización |
| |
| 9 IRPF |
|
| |
9.1 IRPF |
| |
9.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto |
| |
9.3 Retenciones a cuenta del IRPF |
| |
9.4 Rendimientos de trabajo |
| |
9.5 Retribuciones en especie |
| |
9.6 Cálculo de la retención |
| |
9.7 Límites a la obligación de retener |
| |
9.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención |
| |
9.9 Caso Práctico 1 - Retribución anual a efectos de IRPF |
| |
9.10 Caso Práctico 2 - Situación Familiar a Efectos del IRPF |
| |
9.11 Caso Práctico 3 - Retención a trabajador soltero sin hijos |
| |
9.12 Modelo de declaración de circunstancias familiares |
| |
9.13 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet |
| |
9.14 Liquidación trimestral con Hacienda |
| |
9.15 Modelo 111 y cumplimentación |
| |
9.16 Resumen Anual de retenciones (Modelo 190) |
| |
9.17 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta |
| |
9.18 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto |
| |
9.19 Documentación a conservar de cara a una futura inspección |
| |
9.20 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111 |
| |
9.21 Práctica - Cumplimentación del Modelo 111 |
| |
9.22 Cuestionario: El IRPF |
| |
| 10 Extinción de la relación laboral |
|
| |
10.1 Extinción de la relación laboral |
| |
10.2 Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo |
| |
10.3 Comunicación de baja de trabajadores |
| |
10.4 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal |
| |
10.5 Salario y Recibo de Finiquito |
| |
10.6 Definición de Salario de tramitación |
| |
10.7 Indemnización por suspensión del contrato |
| |
10.8 Indemnización por despido o cese |
| |
10.9 Recibo de saldo y finiquito |
| |
10.10 Caso práctico 1 - Finiquito |
| |
10.11 Caso práctico 2 - Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido |
| |
10.12 Caso práctico - Extinción del contrato por despido disciplinario |
| |
10.13 Mantenimiento de la relación laboral |
| |
10.14 Ejercicio 1 - Finiquito |
| |
10.15 Conversión a indefinido |
| |
10.16 Baja de datos en el Regimen Especial de Trabajadores Autónomos |
| |
10.17 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral |
| |
10.18 Cuestionario: Cuestionario final |