MÓDULO ÚNICO. ORGANIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TEMA 1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

- Objetivos de la investigación de mercados

- Demandas de información y variables objeto de la investigación de mercados

- Fases de la investigación de mercados

- Presupuesto y coste de la investigación de mercados

- Simulación del proceso de planificación de la investigación de mercados

LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 2. TÉCNICAS Y MEDIOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

- Métodos de obtención de información secundaria: Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria.

- Métodos y técnicas de recogida de información primaria

- Técnicas de investigación cuantitativa: encuesta, panel, observación y experimentación

- Técnicas de investigación cualitativa: "focus group", entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas

- Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados (CAPI, CATI y CAWI)

- Organización y tabulación de la información

- Análisis comparativo de los métodos de recogida de información. Simulación del proceso de recogida de información primaria

LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 3. DISEÑO DE CUESTIONARIOS

- Objetivos del cuestionario y cuaderno de trabajo. Elementos y estructura del cuestionario

- Argumentario

- Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios

- Elaboración de cuestionarios

- Estructura, elementos y secuencialización

- Tipos de preguntas

- Relación pregunta respuesta

- Codificación de preguntas: Precodificación y postcodificación. Características de cuestionarios tipos según los medios y tiempo disponible. Problemas y formas de resolución en el diseño de cuestionarios

- Aplicaciones informáticas de diseño de encuestas

LO QUE HEMOS APRENDIDO

TEMA 4. TÉCNICAS DE MUESTREO

- Conceptos clave de las técnicas de muestreo: población, universo y muestra

- Tipos de muestreo

- Cálculo del tamaño de la muestra

- Descripción de unidades muestrales

- Criterios de inclusión y exclusión

- Criterios y cuotas de contactación

- Objetivos y tasa de respuesta

LO QUE HEMOS APRENDIDO