|
TEMA 1: EL TURISMO PROGRAMADO
|
|
1. LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS
|
|
1.1. Turismo Cultural
|
|
1.2. Turismo Rural
|
|
1.3 Turismo Urbano
|
|
1.4. Turismo deportivo
|
|
1.5. Turismo de Aventura
|
|
1.6. Turismo Fluvial
|
|
1.7. Turismo Balneario
|
|
1.8. Turismo de negocios
|
|
1.9. Turismo de Viaje de Incentivo y de Familiarización
|
|
2. GUÍA ACOMPAÑANTE Y GUÍA LOCAL
|
|
2.1. El/la guía acompañante
|
|
2.2. El/la guía local
|
|
3. PERFIL DEL INFORMADOR/A TURÍSTICO/A
|
|
3.1. Cualidades necesarias
|
|
3.2. Defectos que debe evitar
|
|
3.3. Actividades principales del guía acompañante
|
|
3.4. Actividades principales del guía local
|
|
3.5. Relación del informador turístico y las AAVV.
|
|
|
|
TEMA 2: EL VIAJE
|
|
1. LAS FASES EN LA PREPARACIÓN DE UN VIAJE
|
|
2. DESARROLLO DE UN VIAJE
|
|
|
|
TEMA 3: ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
|
|
1. PAQUETE TURÍSTICO Y VIAJE A LA MEDIDA
|
|
1.1. Evolución en la producción de viajes
|
|
1.2. Viajes programados o Paquetes
|
|
1.3. Forfaits o viajes a la medida
|
|
2. LOS VIAJES PROFESIONALES
|
|
2.1. Introducción
|
|
2.2. Las características principales
|
|
2.3. Estrategias puestas en marcha para captación del mercado profesional
|
|
2.4. Las agencias de viajes y el mercado profesional
|
|
3. ORGANIZACIÓN DE UN CONGRESO
|
|
4. ELABORACIÓN DE VIAJES COMBINADOS
|
|
4.1. Normas a tener en cuenta en su desarrollo.
|
|
4.2 ¿Qué derechos tiene quien contrata un viaje combinado?
|
|
4.3. Programa o folleto informativo
|
|
4.4. Contrato de Viaje Combinado
|
|
4.5. Información complementaria
|
|
4.6. Precio del Viaje combinado. Revisión de precios
|
|
4.7. Cesión y desistimiento del consumidor
|
|
4.8. Modificación, resolución o cancelación del Viaje Combinado
|
|
4.9. Consecuencias de la no prestación de servicios
|
|
4.10. Responsabilidad de los organizadores y detallistas
|
|
|
|
TEMA 4: EL VIAJE TODO INCLUIDO
|
|
1. VIAJE TODO INCLUIDO
|
|
1.1. componentes del viaje todo incluido
|
|
1.1.1. estructura de un folleto
|
|
1.1.2. circuito
|
|
1.1.3. combinados
|
|
1.1.4. extensiones
|
|
1.2. normativa general del viaje todo incluido
|
|
1.2.1. inclusive tour
|
|
1.2.2. tour operator
|
|
1.2.3. tour support
|
|
1.2.4. payment
|
|
1.2.5. tour price and feature
|
|
1.2.6. duration of tours
|
|
1.2.7. tour literature requirements
|
|
1.2.8. aproval of tour literature
|
|
1.2.9. tour code
|
|
1.2.10. ticketing
|
|
1.2.11. booking and vouchers
|
|
1.2.12. refund
|
|
1.2.13. counting of group fare passengers git
|
|
1.2.14. assembly point concepts for git travel
|
|
1.2.15. counting of stopovers for special fares git
|
|
1.2.16. counting of transfers git
|
|
1.2.17. travel together git
|
|
2. PUBLICACIÓN DE FOLLETOS
|
|
3. RESERVA DE UN PAQUETE TURÍSTICO
|
|
3.1. pago, deposito, cancelaciones y limitaciones
|
|
3.1.1. pago
|
|
3.1.2. deposito
|
|
3.1.3. cancelaciones
|
|
3.1.4. limites en la responsabilidad
|
|
4. VALORACIÓN DE UN VIAJE TODO INCLUIDO
|
|
4.1. viaje combinado
|
|
4.2. extensiones
|
|
5. EMISIÓN DEL BILLETE AÉREO
|
|
5.1. casilla código de viaje
|
|
5.2. casilla de limitaciones y restricciones
|
|
5.3. casillas de tarifa y tasas
|
|
5.4. código base de tarifa
|
|
5.5. cupones contable y agencia
|
|
6. DESCRIPCIÓN DE UN TALONARIO DE BONOS
|
|
6.1. descripción de un talonario de bonos
|
|
7. EJEMPLO DE VALORACIÓN Y EMISIÓN DE TALONARIO
|
|
8. EJEMPLO DE VALORACIÓN Y EMISIÓN DE TALONARIO
|
|
9. MODELO OPERATIVO PARA EL TRABAJO
|
|
10. MODELOS DE DOCUMENTOS
|