Tema 1. Marketing para la agencia de viales

Tema 2: Las Reservas

TEMA 1: MARKETING PARA LA AGENCIA DE VIAJES

1. SITUACIÓN  ACTUAL DEL MARKETING

2. LA DEMANDA

2.1. Peculiaridades de la demanda turística

3. EL PRODUCTO

3.1. Peculiaridades del producto turístico

4. EL PRECIO.

5. LA COMUNICACIÓN

6. LA DISTRIBUCIÓN

7. LA VENTA

7.1. Tipos de clientes/as y tipos de productos

7.2. Otras formas de venta

TEMA 2: LAS RESERVAS

1. INTRODUCCIÓN

2. SAVIA-AMADEUS

2.1. Aplicación de reservas

2.2. Aplicación de reservas de hotel

2.3. Aplicación de reserva de automóviles

2.4. Informativos de Tarifas

2.5. Cálculo automático de tarifas sin registro

2.6. Cálculo automático de tarifas con registro

2.7. La mejor compra

2.8. Control de la impresora de billetes

2.9. Mecanización del billete

2.10. Billete electrónico

2.11. Multilistas

2.12. Múltiple Purpose Document MPD